EN
ورود کاربران
در راستای ارتقای سطح پاسخگویی، شفافیت و تکریم اربابرجوع، سامانه فوریتهای اداری 128 با هدف رسیدگی سریع و مؤثر به شکایات، درخواستها و گزارشهای مردمی راهاندازی شده است.
این سامانه بهعنوان یک مسیر ارتباطی مستقیم، امکان ثبت و پیگیری مشکلات و نارضایتیهای شهروندان از عملکرد دستگاههای اجرایی و ادارات را فراهم کرده و نقش مهمی در تسریع روند رسیدگی به مطالبات مردمی ایفا میکند. شهروندان میتوانند با تماس با شماره ۱۲۸، شکایات و درخواستهای خود را در حوزههای مختلف اداری ثبت کرده و از روند بررسی و پاسخگویی آن مطلع شوند. هدف اصلی این سامانه، افزایش رضایتمندی عمومی، بهبود عملکرد ادارات و تقویت نظارت مردمی است.
