EN
ورود کاربران
اولین روز از دوره آموزشی روان شناسی برخورد با مشتری و مدیریت شکایت مشتریان ویژه مسئولان و کارشناسان روابط عمومی در شهرداری اسلامشهر برگزار شد.
به گزارش مرکز ارتباطات شهرداری اسلامشهر، در این دوره آموزشی که طی روز جاری و با هدف افزایش بهره وری کارکنان در اداره آموزش شهرداری اسلامشهر برگزار شد، مدرس این دوره به تدریس مدیریت ارتباط با مشتری، تکنیک های حفظ مشتریان ، روش های وفادارسازی ، مهارت های پاسخ به اعتراض و آسیب شناسی نارضایتی و ... پرداخت.